ご入会・退会について

Q

入会する方法を教えてください

A

ご利用方法に詳しくご説明しておりますのでご確認ください。
体験申し込み後にご入会いただけます。

Q

料金の支払い時期について

A

月額会費は翌月分が毎月20日に自動で決済されます。
決済方法はクレジットカードのみとさせて頂きます。
決済が完了しなかった場合、メールまたはLINEにてご連絡させていただきます。
初回ご入金時は入会金＋初月月会費（日割り計算）＋翌月分月会費を請求させていただきます。

Q

会員登録時の決済方法について

A

クレジットカード決済のみとなっております。
VISA/Master Card/JCB/AMEX/Diners Club/Discover Card

Q

退会方法について

A

予約サイトhacomonoの【マイページ】へ移動して頂き、【契約管理】を選択後、画面下部に退会と表示されますので、そちらにチェックを入れて頂くと退会手続きを行うことが出来ます。
当月末で退会を希望される場合、10日までに手続きが必要となります。
11日以降に退会の申し込みをされた場合、翌月末の退会扱いとなります。
退会後、再入会を希望される場合、再度入会金が必要となりますのでご注意ください。

Q

プラン内容について

A

各種プラン内容は店舗情報から各店舗の店舗詳細よりご確認いただけます

ご予約について

Q

予約方法について

A

ご利用方法に詳しくご説明しておりますのでご確認ください。

Q

利用時間について

A

1コマ毎時00分～55分までの60分とさせていただきます。
次の会員様がお待ちの場合がございますので、退出時間は厳守とさせていただきます。
（鍵の開錠時間と紐づいています）

Q

1日の利用上限

A

利用上限は設定しておりません。
会員種別ごとに定められたコマ数内でご予約可能で、1コマ消化後に次回のご予約が可能となります。
※次の予約枠が空いている場合はその場でご予約頂くことで連続して練習することが可能です。

Q

予約枠の上限

A

プランによって予約可能な枠数が異なりますので、お客様にあったプランをお選びください。
（例：ゴールド会員1枠まで・プラチナ会員2枠までなど）

Q

プラン変更をしたい

A

予約サイトhacomonoの【マイページ】へ移動して頂き、【契約管理】を選択後、プラン変更ボタンが表示されますので、ご希望のプランを選択していただくと変更手続きを行うことが出来ます。
10日までにお手続きしていただいた場合、当月末に変更となります。
11日以降に手続きされた場合、翌月末の変更となります。

Q

キャンセルをしたい

A

開始時間30分前までキャンセルいただくことが可能です。
それ以降のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。

Q

予約可能時間について

A

予約可能時間は60分前までとなっております。

施設について

Q

レンタルについて

A

高級クラブセット、レンタルグローブ、レンタルシューズを無料でご用意しておりますので、手ぶらでもお越しいただけます。

Q

シミュレーターの使用方法

A

体験時詳しくご説明させていただくほか、簡単にお使いいただける説明書をご用意しておりますので、ご確認ください。

Q

喫煙について

A

全店舗禁煙とさせていただいております。（電子タバコ含む）